TERMS & CONDITIONS

REGULATIONS OF MAGDALENA FRACKOWIAK ONLINE STORE

THANK YOU FOR VISITING THE MAGDALENA FRACKOWIAK ONLINE STORE AVAILABLE ON THE WEBSITE WWW.MAGDALENAFRACKOWIAK.COM .YOUR USE OF THE WEBSITE IS SUBJECT TO THESE REGULATIONS (THE REGULATIONS) AND OUR PRIVACY POLICY WHICH CONSTITUTES PART OF THESE REGULATIONS. PLEASE READ THESE REGULATIONS AND THE PRIVACY POLICY CAREFULLY BEFORE USING THIS WEBSITE AND PLACING ANY ORDER. IF YOU DO NOT AGREE TO THESE REGULATIONS, DO NOT USE THE WEBSITE.

1. GENERAL PROVISIONS

1.1 THE REGULATIONS APPLY TO ALL ORDERS PLACED WITH OUR STORE AND THE SALE AGREEMENTS CONCLUDED AS A RESULT OF THE ORDERS (AS DEFINED BELOW).

1.2 THE STORE IS OPERATED BY SAMANTA BILEWSKA MFJ WITH REGISTERED SEAT IN WARSAW AT ALEJE UJAZDOWSKIE 26 APT.63, 00-478 POLAND, TAXPAYER IDENTIFICATION NUMBER (NIP) 7010813889, BUSINESS IDENTIFICATION NUMBER (REGON) 369813993.

1.3 THE REGULATIONS DO NOT EXCLUDE OR RESTRICT ANY RIGHTS TO WHICH YOU ARE ENTITLED AS A CONSUMER UNDER THE MANDATORY PROVISIONS OF LAW OF YOUR COUNTRY OF RESIDENCE. IF THE REGULATIONS CONFLICT WITH THE ABOVE-MENTIONED RIGHTS, THESE RIGHTS SHALL TAKE PRECEDENCE OVER THE REGULATIONS.

1.4 THE LINK TO THESE REGULATIONS IS POSTED ON THE WEBSITE AND WILL BE CONTINUALLY AVAILABLE FOR YOUR REVIEW. THE TEXT OF THE REGULATIONS CAN BE DOWNLOADED TO YOUR HARD DRIVE HERE. A HARDCOPY OF THE REGULATIONS WILL ALSO BE DISPATCHED TO YOU TOGETHER WITH ANY PRODUCT(S) ORDERED THROUGH THE STORE.

2. DEFINITIONS

APART FROM THE TERMS DEFINED ELSEWHERE IN THE REGULATIONS, THE FOLLOWING DEFINITIONS SHALL APPLY:

BUSINESS DAY MEANS EACH CALENDAR DAY OTHER THAN SATURDAY, SUNDAY OR A PUBLIC HOLIDAY IN POLAND

CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT HAS THE MEANING GIVEN TO IT IN SUBPARAGRAPH 3.1

ORDER MEANS THE CUSTOMER’S OFFER TO PURCHASE THE PRODUCT(S) PLACED ONLINE THROUGH THE STORE

CONSUMER MEANS A PERSON BUYING PRODUCT(S) THROUGH THE STORE FOR PURPOSES WHICH ARE NOT DIRECTLY RELATED TO CARRYING OUT HIS/HER ECONOMIC OR PROFESSIONAL ACTIVITY

PRIVACY POLICY HAS THE MEANING GIVEN TO IT IN SUBPARAGRAPH 14.2 PRODUCT MEANS AN ITEM AVAILABLE FOR PURCHASE IN THE STORE

SALE AGREEMENT MEANS AN AGREEMENT UNDER WHICH THE CONSUMER PURCHASED A PRODUCT OR PRODUCTS FROM MAGDALENA FRACKOWIAK THROUGH THE STORE

3. CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT

3.1 ALL QUESTIONS REGARDING THE PRICING, DELIVERY, PURCHASE PROCESS, REPAIRS OR ANY OTHER INQUIRY CONCERNING THE PRODUCTS, STORE OR WEBSITE SHOULD BE SUBMITTED TO MAGDALENA FRACKOWIAK IN WRITING THROUGH THE CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT, WHICH IS AVAILABLE ON BUSINESS DAYS FROM 9 A.M. UNTIL 5 P.M. CENTRAL EUROPEAN TIME AT THE FOLLOWING ADDRESSES:

(A) BY EMAIL AT:

(I) GENERAL@MAGDALENAFRACKOWIAK.COM – IN CASE OF GENERAL INQUIRIES

(B) BY POST AT: AT ALEJE UJAZDOWSKIE 26 APT.63, 00-478 WARSAW POLAND

(C) BY TELEPHONE AT: +48 668 650 355

3.2 THE CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT WILL MAKE ALL REASONABLE EFFORTS TO PROMPTLY RESPOND TO INQUIRIES. NOTE THAT WE DO NOT TAKE ORDERS VIA TELEPHONE.

4. PRICING

4.1 THE PRODUCTS AND THEIR PRICES PRESENTED ON THE WEBSITE ARE ONLY AN INVITATION TO ENTER INTO AN AGREEMENT AND DO NOT CONSTITUTE AN OFFER FOR SALE.

4.2 HOWEVER, IN EACH CASE, BEFORE COMPLETING YOUR ONLINE PURCHASE ON THE WEBSITE, YOU WILL BE INFORMED OF THE FINAL PRICE OF THE PRODUCT(S) IN EURO. YOUR SHIPPING COST IS INCLUDED AS A LINE ITEM IN YOUR CART TOTAL.

4.3 IF YOU ARE A CONSUMER WHOSE CREDIT/DEBIT CARD IS NOT DENOMINATED IN EURO, THE PRICES FOR THE PRODUCT(S) WILL BE THE EURO EQUIVALENT OF YOUR CURRENCY, CALCULATED IN ACCORDANCE WITH THE RELEVANT EXCHANGE RATE APPLIED BY YOUR BANK OR OTHER SERVICE PROVIDER.

4.4 THE PRODUCTS’ PRICES ARE STRONGLY LINKED TO THE PRICES OF GOLD. WE THEREFORE RESERVE THE RIGHT TO CHANGE THE PRODUCTS’ PRICES FROM TIME TO TIME, IN PARTICULAR DUE TO INCREASES IN THE PRICE OF GOLD. HOWEVER, ONCE WE ACCEPT YOUR ORDER , THE ORDERED PRODUCT’S PRICE WILL NOT CHANGE REGARDLESS OF ANY PRICE CHANGES IN THE STORE WHICH APPEAR AFTER THE ORDER HAS BEEN ACCEPTED.

5. PURCHASING MAGDALENA FRACKOWIAK PRODUCTS

5.1 YOU MAY ONLY PURCHASE PRODUCTS:

(A) AVAILABLE FOR SALE AND THE DETAILS OF WHICH APPEAR ON THE WEBSITE

(B) FOR DELIVERY TO THE UNITED STATES OF AMERICA AND TO EUROPEAN UNION MEMBER STATES EXCEPT FOR POLAND; AND

(C) FOR PERSONAL USE, EITHER BY YOURSELF OR BY THE INTENDED RECIPIENT(S) OF THE PRODUCTS. MAGDALENA FRACKOWIAK RESERVES THE RIGHT TO DECLINE ANY ORDER THAT IT HAS REASONABLE CAUSE TO BELIEVE IS FOR ONWARD SALE OTHER THAN THROUGH DISTRIBUTION CHANNELS APPROVED BY MAGDALENA FRACKOWIAK.

5.2 ONCE YOU HAVE COMPLETED YOUR ONLINE PURCHASE ON THE WEBSITE, WE WILL EMAIL YOU TO CONFIRM THAT YOUR ORDER HAS BEEN RECEIVED AND TO CONFIRM THE DETAILS OF YOUR ORDER. THIS CONFIRMATION DOES NOT CONSTITUTE ACCEPTANCE OF THE ORDER.

5.3 WE WILL ACCEPT YOUR ORDER WITHIN FIVE BUSINESS DAYS FROM THE DATE OF THE CONFIRMATION EMAIL REFERRED TO IN SUBPARAGRAPH 5.3. IT IS AT THIS POINT THAT A SALE AGREEMENT WILL COME INTO EXISTENCE BETWEEN YOU AND MAGDALENAFRACKOWIAK.COM UNDER THESE REGULATIONS.

6. TERMS OF PAYMENT

6.1 YOU CAN PAY FOR THE PRODUCT(S) WITH YOUR VISA OR MASTERCARD CREDIT OR DEBIT CARD OR VIA PAYPAL.

6.2 TO HELP ENSURE THAT YOUR SHOPPING EXPERIENCE IS SAFE, SIMPLE AND SECURE, THE WEBSITE USES SECURE SOCKET LAYER (SSL) CODING.

7. DELIVERY

7.1 ALL OF OUR PRODUCTS ARE DELIVERED BY FEDEX OR DPD SECURE SHIPPING.

7.2 WE WILL DISPATCH THE PRODUCT(S) WITHOUT UNDUE DELAY. HOWEVER, PLEASE ALLOW 10-18 BUSINESS DAYS LEAD TIME SINCE ALL OUR PRODUCT(S) ARE CURRENTLY MADE TO ORDER.

7.3 WE WILL EMAIL YOU WHEN THE PRODUCT(S) HAS BEEN SHIPPED AND PROVIDE YOU WITH YOUR SHIPMENT’S TRACKING NUMBER. SHOULD YOU CHOOSE TO PAY FOR THE PRODUCT(S) ONLINE, WE RESERVE THE RIGHT NOT TO DISPATCH THE PRODUCT(S) UNTIL YOUR PAYMENT IS SUCCESSFULLY AUTHORIZED.

7.4 ALL OUR SHIPMENTS ARE INSURED AT OUR COST.

8. RETURN / EXCHANGE POLICY

8.1 ALL JEWELRY AND TEES ARE CUSTOM MADE TO ORDER AND ARE FINAL SALE. SHOULD YOU WISH TO REQUEST AN EXCHANGE, PLEASE CONTACT US OR EMAIL GENERAL@MAGDALENAFRACKOWIAK.COM WITHIN 7 DAYS FROM RECEIPT. EXCHANGES ARE ACCEPTED ON PRODUCTS PURCHASED FROM MAGDALENAFRACKOWIAK.COM AT THE FULL RETAIL VALUE. EXCHANGES ARE VALID ONLY FOR PRODUCTS THAT HAVE NOT BEEN USED, DAMAGED OR TAMPERED WITH. PRODUCTS WHICH ARE DEFECTIVE OR DAMAGED UPON DELIVERY WILL BE REPAIRED FREE OF CHARGE OR MAY BE RETURNED IMMEDIATELY FOR AN EXCHANGE TO AN IDENTICAL PRODUCT. REFUNDS FOR PRODUCTS DEFECTIVE OR DAMAGED UPON ARRIVAL ARE ONLY AVAILABLE WHEN AN EQUIVALENT REPLACEMENT IS UNAVAILABLE AND CUSTOMER DOES NOT WISH TO EXCHANGE FOR ANOTHER PRODUCT OF EQUAL VALUE. THE DAMAGED OR DEFECTIVE PRODUCT MUST BE RETURNED PRIOR TO THE DISPATCH OF THE REPLACEMENT. MAGDALENAFRAKOWIAK.COM RESERVES THE RIGHT TO REFUSE REPAIRS OF PRODUCTS THAT HAVE BEEN TAMPERED WITH OR HAVE BEEN PURCHASED OVER 12 MONTHS PRIOR. CUSTOMERS ARE RESPONSIBLE FOR ALL SHIPPING CHARGES ON EXCHANGES AND ANY DAMAGE OR LOSS THAT MAY OCCUR WHILE IN TRANSIT. WE RESERVE THE RIGHT NOT TO ACCEPT THE EXCHANGE WHICH REFERS TO EARRINGS DUE TO HYGIENIC AND PROTECTION REASONS.

9. REPAIR POLICY

9.1 MAGDALENA FRACKOWIAK TAKES RESPONSIBILITY FOR DELIVERING ITS PRODUCT(S) FREE FROM ANY DEFECTS.

9.2 YOU MAY REQUEST THE PRODUCT(S) TO BE REPAIRED IF THE ORDERED PRODUCT(S) ARE DAMAGED OR FAULTY ON RECEIPT, OR IF THE PRODUCT(S) YOU HAVE RECEIVED ARE NOT THE PRODUCTS YOU ORIGINALLY ORDERED THROUGH THE STORE.

9.3 PLEASE NOTE THAT ALL JEWELRY AND TEES ARE HANDMADE AND MAY CONTAIN SOME IMPERFECTIONS. IN ADDITION WE USE ONLY GOLD IN OUR PRODUCTS WHICH MAY FADE OVER TIME, THEREFORE WE ASSUME NO LIABILITY IF GOLD USED IN OUR PRODUCTS LOSE ANY OF ITS BRILLIANCE OR ANY OTHER DAMAGE THAT NATURALLY AND INEVITABLY OCCURS AS A RESULT OF NORMAL WEAR OR AGING.

9.4 IF YOU WISH TO REPAIR PLEASE SPECIFY ON YOUR REPAIR FORM WHAT YOU WISH TO REPAIR. THE REPAIR FORM WAS PLACED TOGETHER WITH YOUR INVOICE.

9.5 SEND COMPLETED REPAIR FROM BACK TO US TOGETHER WITH THE PRODUCT(S) TO THE FOLLOWING ADDRESS: AT ALEJE UJAZDOWSKIE 26 APT.63, 00-478 WARSAW POLAND. TO AVOID US HAVING TO RECLAIM THE PRODUCT(S) OR ITS VALUE, ENSURE THAT YOU PACK THE PRODUCT(S) SECURELY AND RETURN IT TO US, PREFERABLY BY THE FEDEX, DHL OR UPS SECURE SHIPPING. PLEASE RETAIN YOUR SHIPPING DOCUMENTS.

9.6 WE WILL RESPOND TO YOU WITHIN 10 BUSINESS DAYS FROM RECEIPT OF THE SIGNED REPAIR FORM WITHIN THE JEWELRY THAT YOU REQUEST TO REPAIR.

9.7 YOU MAY:

(A) REQUEST THAT THE DEFECT BE REMEDIED; OR

(B) REQUEST A DEFECT-FREE PRODUCT

9.8 WE WILL COVER THE COSTS OF IF YOU WISH TO REPAIR THE DELIVERY OF THE DEFECT-FREE (CORRECT) PRODUCT(S).

9.9 OUR LIABILITY EXPIRES WITHIN TWO YEARS FROM THE DATE ON WHICH THE PRODUCT(S) IS DELIVERED TO YOU, UNLESS YOU HAVE NOTIFIED US ABOUT A DEFECT OR INCORRECTNESS BEFORE THE LAPSE OF SUCH TWO YEARS’ PERIOD.

10. JEWELRY CARE

10.1 EACH OF OUR PRODUCTS IS CRAFTED FROM 18-CARAT GOLD. YOUR NEW POTENTIAL FAMILY HEIRLOOM DESERVES GENTLE CARE AND PROTECTION FROM THE RAVAGES BROUGHT ON BY DAILY WEAR, DUST AND POLLUTION. THE BRILLIANCE OF YOUR JEWELRY CAN BE PRESERVED AT YOUR LOCAL JEWELRY STORE OR EVEN BY POLISHING IT WITH A NON-ABRASIVE SOFT JEWELRY CLOTH.

11. LIMITATION OF LIABILITY

11.1 WE WILL ONLY BE LIABLE FOR ANY INDIRECT AND CONSEQUENTIAL LOSSES, INCLUDING LOST PROFIT, IF SUCH LOSSES WERE CAUSED BY OUR WILLFUL MISCONDUCT.

11.2 PLEASE NOTE THAT SOME OF OUR PRODUCTS MAY CONTAIN SHARP ENDINGS OR SPIKES WHICH MAY BE DANGEROUS IF HANDLED WITHOUT DUE CARE. WE WILL ACCEPT NO LIABILITY FOR ANY PERSONAL INJURY, DEATH OR DAMAGE RESULTING FROM IMPROPER USE OF THE PRODUCT(S).

11.3 NOTE THAT OUR PRODUCTS ARE NOT SUITABLE FOR CHILDREN.

11.4 THE LIABILITY LIMITATIONS REFERRED TO IN SUBPARAGRAPH 12.1 DO NOT APPLY TO ANY DAMAGE OR LOSS WHICH CANNOT BE EXCLUDED UNDER APPLICABLE LOCAL CONSUMER PROTECTION REGULATIONS.

12. NO ASSIGNMENT

12.1 YOU MAY ASSIGN ANY OF YOUR RIGHTS UNDER THE SALE AGREEMENT TO A THIRD PARTY ONLY WITH OUR PRIOR WRITTEN CONSENT.

13. PROPRIETARY RIGHTS

13.1 CONTENT INCLUDED ON OR COMPRISING THE WEBSITE IS PROTECTED BY COPYRIGHTS, TRADEMARKS, PATENTS, AND/OR OTHER PROPRIETARY RIGHTS. ALL BRAND, PRODUCT AND SERVICE NAMES USED ON THE WEBSITE ARE THE TRADEMARKS, TRADE NAMES OR SERVICE MARKS OF MFJ, UNLESS OTHERWISE STATED. YOU MAY NOT MARKET OR DISTRIBUTE PRODUCTS OR OFFER SERVICES UNDER OR BY REFERENCE TO OR OTHERWISE USE OR REPRODUCE ANY SUCH TRADEMARKS, TRADE NAMES OR SERVICE MARKS WITHOUT THE PRIOR WRITTEN CONSENT OF MAGDALENA FRACKOWIAK JEWELRY OR THE OWNER OF SUCH TRADEMARKS, TRADE NAMES OR SERVICE MARKS.

14. DATA PROTECTION

14.1 TO MAKE PURCHASES IN THE STORE YOU WILL NEED TO PROVIDE US WITH YOUR PERSONAL INFORMATION.

14.2 THE USE AND/OR COLLECTION OF YOUR PERSONAL INFORMATION WILL BE CONDUCTED PURSUANT TO OUR PRIVACY POLICY WHICH CONSTITUTES PART OF THESE REGULATIONS AND IS AVAILABLE HERE.

15. APPLICABLE LAW AND DISPUTE RESOLUTION

15.1 THE SALE AGREEMENTS CONCLUDED THROUGH THE STORE ARE GOVERNED BY AND WILL BE CONSTRUED IN ACCORDANCE WITH POLISH LAW.

15.2 THE CHOICE OF POLISH LAW DOES NOT DEPRIVE YOU OF THE PROTECTION ASSURED TO YOU BY THE LAWS OF YOUR COUNTRY OF RESIDENCE.

15.3 POLISH LAW APPLIES TO THE REGULATIONS AND ANY DISPUTE RELATING TO THE REGULATIONS OR ANY SALE AGREEMENT SHALL BE SETTLED BY THE POLISH COURTS.

15.4 MAGDALENAFRACKOWIAK.COM WILL ATTEMPT TO AMICABLY RESOLVE ANY DISPUTE ARISING OUT OF OR RELATING TO THESE REGULATIONS OR ANY SALE AGREEMENT. THE CONSUMER AND MAGDALENAFRACKOWIAK.COM MAY AT ANY TIME AGREE TO SUBMIT ANY DISPUTE FOR SETTLEMENT TO THE PERMANENT CONSUMER COURT OF ARBITRATION IN WARSAW, LOCATED AT UL. H. SIENKIEWICZA 3, 00-015 WARSAW, POLAND (STAŁY POLUBOWNY SĄD KONSUMENCKI PRZY MAZOWIECKIM WOJEWÓDZKIM INSPEKTORZE INSPEKCJI HANDLOWEJ), OR ANY OTHER OUT-OF-COURT COMPLAINT AND REDRESS MECHANISM.

16. MISCELLANEOUS

16.1 MAGDALENAFRACKOWIAK.COM MAY MODIFY OR WITHDRAW (TEMPORARILY OR PERMANENTLY) THE WEBPAGE OR ANY PART THEREOF WITH OR WITHOUT NOTICE.

16.2 MAGDALENAFRACKOWIAK.COM RESERVES THE RIGHT TO MAKE CHANGES TO THE REGULATIONS FROM TIME TO TIME. HOWEVER, IF MAGDALENAFRACKOWIAK.COM SHOULD CHANGE THE REGULATIONS, IT WILL NOT IN ANY WAY INFRINGE THE RIGHTS ACQUIRED BY PLACING AN ORDER WITH THE STORE BEFORE THE CHANGES WERE IMPLEMENTED. SUCH ORDER WILL BE SUBJECT TO THE REGULATIONS YOU ACCEPTED WHEN PLACING THAT ORDER.

16.3 IF ANY PART OF THE REGULATIONS IS DECLARED UNLAWFUL OR UNENFORCEABLE, THEN THAT PROVISION SHALL BE DEEMED DELETED FROM THE REGULATIONS AND THE REMAINING PROVISIONS OF THE REGULATIONS SHALL REMAIN IN FULL FORCE AND EFFECT

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MAGDALENA FRACKOWIAK JEWELRY / QUOTES BY THE QUEEN

DZIĘKUJEMY ZA ODWIEDZENIE SKLEPU INTERNETOWEGO MAGDALENA FRACKOWIAK JEWELRY, QUOTES BY THE QUEEN DOSTĘPNEGO NA STRONIE WWW.MAGDALENAFRACKOWIAK.COM. KORZYSTANIE Z WITRYNY OBJĘTE JEST NINIEJSZYMI PRZEPISAMI ORAZ NASZĄ POLITYKĄ OCHRONY PRYWATNOŚCI, KTÓRA STANOWI CZĘŚĆ NINIEJSZYCH PRZEPISÓW. PROSIMY O DOKŁADNE ZAPOZNANIE SIĘ Z REGULAMINEM ORAZ POLITYKĄ PRYWATNOŚCI PRZED KORZYSTANIEM ZE STRONY ORAZ PRZED ZŁOŻENIEM ZAMÓWIENIA. JEŚLI NIE ZGADZAJĄ SIĘ PAŃSTWO NA PONIŻSZE ZASADY, PROSIMY O NIE KORZYSTANIE ZE STRONY INTERNETOWEJ.

1. OGÓLNE WARUNKI

1.1 PRZEPISY TE STOSUJE SIĘ WE WSZYSTKICH ZAMÓWIENIACH SKŁADANYCH PRZEZ NASZ SKLEP ORAZ WSZYSTKICH UMOWACH ZAWARTYCH W ZWIĄZKU Z ZAMÓWIENIAMI (ZGODNIE Z PONIŻSZYMI REGULACJAMI).
1.2. SKLEP PROWADZONY JEST PRZEZ SAMANTĘ BILEWSKĄ MFJ Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE PRZY ULICY ALEJE UJAZDOWSKIE 26 LOKAL 63, 00-478 POLSKA, NIP: 7010813889, REGON: 369813993.
1.3. PRZEPISY TE NIE WYKLUCZAJĄ ANI NIE OGRANICZAJĄ PRAW POSIADANYCH PRZEZ KONSUMENTA W RAMACH PRZEPISÓW OBOWIĄZUJĄCYCH NA TERENIE POLSKI.
1.4. LINK DO TYCH PRZEPISÓW DOSTĘPNY JEST NA STRONIE INTERNETOWEJ I POZOSTAJE DOSTĘPNY DO PAŃSTWA WGLĄDU. TREŚĆ REGULAMINU MOŻLIWA JEST DO POBRANIA NA PAŃSTWA DYSK. FORMA PAPIEROWA REGULAMINU ZOSTANIE DO PAŃSTWA PRZESŁANA WRAZ Z ZAMÓWIONYM PRZEZ PAŃSTWA PRZEZ SKLEP INTERNETOWY PRODUKTEM (PRODUKTAMI).

2. SŁOWNIK POJĘĆ

DZIEŃ ROBOCZY ROZUMIANY JEST JAKO KAŻDY DZIEŃ OPRÓCZ SOBOTY, NIEDZIELI ORAZ ŚWIĄT PAŃSTWOWYCH W POLSCE.
BIURO OBSŁUGI KLIENTA OKREŚLONE JEST W PODPUNKCIE 3.1.
ZAMÓWIENIE OZNACZA OFERTĘ KLIENTA ZMIERZAJĄCĄ DO ZAKUPU PRODUKTU (PRODUKTÓW) ZA POŚREDNICTWEM SKLEPU INTERNETOWEGO.
KONSUMENT OZNACZA OSOBĘ KUPUJĄCĄ PRODUKT (PRODUKTY) ZA POŚREDNICTWEM SKLEPU Z POWODÓW NIEZWIĄZANYCH Z JEGO/JEJ DZIAŁALNOŚCIĄ ZAWODOWĄ.
POJĘCIE POLITYKI PRYWATNOŚCI OKREŚLONE JEST W PODPUNKCIE 14.2.
PRODUKT OZNACZA RZECZ DOSTĘPNĄ DO ZAKUPU W SKLEPIE.
UMOWA SPRZEDAŻY OZNACZA UMOWĘ, NA PODSTAWIE KTÓREJ KLIENT KUPUJE PRODUKT LUB PRODUKTY OD MAGDALENA FRACKOWIAK JEWELRY ORAZ QUOTES BY THE QUEEN ZA POŚREDNICTWEM SKLEPU.

3. DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA

3.1. WSZYSTKIE PYTANIA DOTYCZĄCE CEN, WYSYŁKI, ZAKUPU, NAPRAW, WYMIAN LUB INNYCH ZAPYTAŃ ODNOSZĄCYCH SIĘ DO PRODUKTÓW, SKLEPU LUB STRONY INTERNETOWEJ POWINNY BYĆ SKŁADANE W FORMIE PAPIEROWEJ DO DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA MAGDALENA FRACKOWIAK, KTÓRY W DNI ROBOCZE CZYNNY JEST OD GODZINY 9 DO 17 CZASU ŚRODKOWOEUROPEJSKIEGO, POD NASTĘPUJĄCYMI ADRESAMI:
(A) POCZTĄ ELEKTRONICZNĄ: GENERAL@MAGDALENAFRACKOWIAK.COM – W PRZYPADKU OGÓLNYCH ZAPYTAŃ;
(B) POCZTĄ TRADYCYJNĄ: ALEJE UJAZDOWSKIE 26 LOKAL 63, 00-478 WARSZAWA POLSKA;
(C) TELEFONICZNIE: +48 668 650 355.
3.2. DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA POSTARA SIĘ NIEZWŁOCZNIE ODPOWIEDZIEĆ NA WSZYSTKIE ZAPYTANIA. UWAGA – NIE PRZYJMUJEMY ZAMÓWIEŃ DROGĄ TELEFONICZNĄ.

4. CENNIK
4.1. PRODUKTY I ICH CENY PRZEDSTAWIONE NA STRONIE INTERNETOWEJ SĄ WYŁĄCZNIE ZAPROSZENIEM DO ZAWARCIA UMOWY I NIE STANOWIĄ OFERTY SPRZEDAŻY
4.2. JEDNAKŻE, W KAŻDYM PRZYPADKU, PRZED KOMPLETOWANIEM PAŃSTWA ZAMÓWIENIA DOKONANEGO ZA POŚREDNICTWEM SKLEPU INTERNETOWEGO, ZOSTANĄ PAŃSTWO POINFORMOWANI O OSTATECZNEJ CENIE PRODUKTU (PRODUKTÓW) W WALUCIE EURO. KOSZT WYSYŁKI WLICZONY JEST JAKO POZYCJA W KOSZYKU.
4.3. JEŚLI PAŃSTWA KARTA KREDYTOWA/DEBETOWA NIE JEST DENOMINOWANA W EURO, CENY PRODUKTÓW BĘDĄ MIAŁY RÓWNOWARTOŚĆ EURO W PAŃSTWA WALUCIE, OBLICZONEJ ZGODNIE Z ODPOWIEDNIM KURSEM WYMIANY STOSOWANYM PRZEZ BANK LUB INNEGO DOSTAWCĘ USŁUG PŁATNICZYCH.
4.4. W PRZYPADKU BIŻUTERII CENY PRODUKTÓW SĄ ZALEŻNE OD CEN ZŁOTA. DLATEGO TEŻ CZASAMI ZASTRZEGAMY SOBIE PRAWO DO ZMIANY CENY PRODUKTÓW, W SZCZEGÓLNOŚCI W ZWIĄZKU ZE WZROSTEM CENY ZŁOTA. JEDNAKŻE, W MOMENCIE W KTÓRYM ZAKCEPTUJEMY PAŃSTWA ZAMÓWIENIE, CENA ZAMÓWIONYCH PRODUKTÓW NIE ZMIENI SIĘ NIEZALEŻNIE OD ZMIAN W SKLEPIE, KTÓRE WYSTĄPIŁY PO PRZYJĘCIU ZAMÓWIENIA.

5. ZASADY ZAKUPU PRODUKTÓW MAGDALENA FRACKOWIAK JEWELRY ORAZ QUOTES BY THE QUEEN
5.1 MOGĄ PAŃSTWA DOKONAĆ ZAKUPU WYŁĄCZNIE PRODUKTÓW:
DOSTĘPNYCH W SPRZEDAŻY, KTÓRE ZNAJDUJĄ SIĘ NA STRONIE INTERNETOWEJ;
WYŁĄCZNIE W RAMACH DOSTAWY DO STANÓW ZJEDNOCZONYCH AMERYKI I PAŃSTW UNII EUROPEJSKIEJ;
DO UŻYTKU PRYWATNEGO PRZEZ SIEBIE LUB PRZEZ PRZEZNACZONEGO ODBIORCĘ PRODUKTÓW. MAGDALENA FRACKOWIAK JEWELRY ORAZ QUOTES BY THE QUEEN ZASTRZEGA SOBIE PRAWO ODMOWY PRZYJĘCIA JAKIEGOKOLWIEK ZAMÓWIENIA, KTÓRE MOGŁO BYĆ PRZEZNACZONE DO SPRZEDAŻY INNEJ NIŻ POPRZEZ KANAŁY DYSTRYBUCJI ZATWIERDZONE PRZEZ MAGDALENA FRACKOWIAK JEWELRY ORAZ QUOTES BY THE QUEEN.
5.2 PO ZAKOŃCZENIU ZAKUPÓW ZA POŚREDNICTWEM SKLEPU INTERNETOWEGO, OTRZYMACIE PAŃSTWO WIADOMOŚĆ E-MAIL Z POTWIERDZENIEM OTRZYMANIA ZAMÓWIENIA ORAZ JEGO SZCZEGÓŁAMI. TO POTWIERDZENIE NIE STANOWI AKCEPTACJI ZAMÓWIENIA.
5.3. PAŃSTWA ZAMÓWIENIE ZOSTANIE ZAAKCEPTOWANE W CIĄGU PIĘCIU DNI OD DATY OTRZYMANIA WIADOMOŚCI E-MAIL Z POTWIERDZENIEM, WSPOMNIANEJ W PODPUKCIE 5.3. W NINIEJSZYM PUNKCIE ZNAJDUJE SIĘ INFORMACJA, ŻE UMOWA SPRZEDAŻY ZOSTAŁA ZAWARTA MIĘDZY UŻYTKOWNIKIEM A MAGDALENAFRACKOWIAK.COM W RAMACH TEGO REGULAMINU.

6. WARUNKI PŁATNOŚCI
6.1 MOGĄ PAŃSTWO ZAPŁACIĆ ZA PRODUKT(PRODUKTY) ZA POMOCĄ KARTY VISA LUB MASTERCARD CREDIT, DEBIT CARD LUB ZA POMOCĄ PAYPAL.
6.2. ABY ZAPEWNIĆ PAŃSTWU BEZPIECZNY ORAZ PROSTY ZAKUP, STRONA INTERNETOWA WYKORZYSTUJE MECHANIZMY SZYFROWANEJ TRANSMISJI DANYCH (SSL).

7. DOSTAWA
7.1. WSZYSTKIE NASZE PRODUKTY DOSTARCZANE SĄ ZA POMOCĄ KURIERA FEDEX LUB DPD.
7.2 WYSYŁAMY PRODUKT ( PRODUKTY ) BEZ ZBĘDNEGO OPÓŹNIENIA. JEDNAKŻE PROSIMY O 10-18 DNI ROBOCZYCH NA REALIZACJĘ WSZYSTKICH NASZYCH ZAMÓWIEŃ, KTÓRE SĄ OBECNIE DOSTARCZANE.
7.3. POWIADOMIMY PAŃSTWA WIADOMOŚCIĄ E-MAIL, GDY PRODUKT (PRODUKTY) ZOSTANIE WYSŁANY WRAZ Z NUMEREM ŚLEDZENIA PAŃSTWA PRZESYŁKI. JEŚLI WYBIORĄ PAŃSTWO PŁATNOŚĆ ONLINE, ZASTRZEGAMY SOBIE PRAWO DO NIE WYSŁANIA PRODUKTU (PRODUKTÓW) AŻ DO MOMENTU AUTORYZACJI WYKONANEJ PRZEZ PAŃSTWA PŁATNOŚCI.
7.4 PONOSIMY KOSZT UBEZPIECZENIA WSZYSTKICH NASZYCH PRZESYŁEK.

8. ZWROT/WARUNKI WYMIANY PRODUKTÓW
8.1 BIŻUTERIA ORAZ KOSZULKI SPORZĄDZANE SĄ NA ZAMÓWIENIE I STANOWIĄ OSTATECZNY PRODUKT SPRZEDAŻY. JEŚLI OCZEKUJĄ PAŃSTWO WYMIANY PROSIMY O KONTAKT TELEFONICZNY LUB E-MAIL NA ADRES: GENERAL@MAGDALENAFRACKOWIAK.COM W CIĄGU SIEDMIU DNI OD ODBIORU ZAMÓWIENIA. WYMIANA DOSTĘPNA JEST DLA PRODUKTÓW ZAKUPIONYCH PRZEZ MAGDALENAFRACKOWIAK.COM ORAZ QUOTESBYTHEQUEEN.COM ZA ICH CAŁKOWITĄ WARTOŚĆ DETALICZNĄ. WYMIANY OBOWIĄZUJĄ TYLKO DLA NIEUŻYWANYCH, NIEZNISZCZONYCH I NIENARUSZONYCH PRODUKTÓW.
PRODUKTY, KTÓRE ULEGŁY ZNISZCZENIU PODCZAS DOSTAWY ZOSTANĄ NAPRAWIONE BEZ DODATKOWEJ OPŁATY LUB WYMIENIONE NA NOWE. ZWROT CENY ZA PRODUKTY WADLIWE LUB USZKODZONE NASTĄPI, JEŚLI WYMIANA PRODUKTU JEST NIEMOŻLIWA, A KLIENT NIE WYRAŻA ZGODY NA WYMIANĘ NA INNY PRODUKT O RÓWNEJ WARTOŚCI. USZKODZONY LUB WADLIWY PRODUKT MUSI ZOSTAĆ ODESŁANY PRZED WYSYŁKĄ ZAMIENNIKA. ZASTRZEGAMY SOBIE PRAWO DO ODMÓWIENIA WYMIANY KOLCZYKÓW ZE WZGLĘDÓW HIGIENICZNYCH I BEZPIECZEŃSTWA.
8.2 PRODUKT JEST WADLIWY GDY:
A) NIE MA WŁAŚCIWOŚCI, KTÓRE RZECZ TEGO RODZAJU POWINNA MIEĆ ZE WZGLĘDU NA OZNACZONY CEL;
B) NIE MA WŁAŚCIWOŚCI, O KTÓRYCH ISTNIENIU SPRZEDAWCA ZAPEWNIŁ KUPUJĄCEGO, W TYM PRZEDSTAWIAJĄC PRÓBĘ LUB WZÓR;
C) NIE NADAJE SIĘ DO CELU, O KTÓRYM KUPUJĄCY POINFORMOWAŁ SKLEP PRZY ZAWARCIU UMOWY, A SPRZEDAWCA NIE ZGŁOSIŁ ZASTRZEŻENIA CO DO TAKIEGO JEJ PRZEZNACZENIA;
D) ZOSTAŁA DOSTARCZONA W STANIE NIEZUPEŁNYM.

9. WARUNKI NAPRAWY
9.1 MAGDALENA FRACKOWIAK JEWELRY ORAZ QUOTES BY THE QUEEN PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA DOSTARCZENIE NIEUSZKODZONYCH PRODUKTU (PRODUKTÓW).
9.2 MOGĄ PAŃSTWO ZWRÓCIĆ SIĘ O NAPRAWĘ PRODUKTÓW KTÓRE ZOSTAŁY USZKODZONE PRZED DORĘCZENIEM ZAMÓWIENIA ALBO PRZYCZYNA USZKODZENIA WYNIKA Z WAD TKWIĄCYCH W PRODUKCIE LUB JEŚLI PRODUKT, KTÓRY PAŃSTWO OTRZYMALI NIE JEST PRODUKTEM PRZEZ PAŃSTWA ZAMÓWIONYM.
9.3 PROSIMY MIEĆ NA UWADZE, ŻE BIŻUTERIA ORAZ KOSZULKI SĄ WYKONYWANE NA ZAMÓWIENIE I MOGĄ POSIADAĆ PEWNE NIEDOSKONAŁOŚCI. NADTO, DO WYROBU NASZEJ BIŻUTERII UŻYWAMY JEDYNIE ZŁOTA, KTÓRE MOŻE MATOWIEĆ Z CZASEM, DLATEGO TEŻ NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI JEŚLI ZŁOTO UŻYWANE W NASZYCH PRODUKTACH STRACI SWOJĄ ŚWIETNOŚĆ LUB ULEGNIE USZKODZENIU NATURALNIE LUB POD WPŁYWEM UŻYTKOWOWANIA LUB CZASU.
9.4 JEŚLI ŻYCZĄ SOBIE PAŃSTWO NAPRAWY, PROSIMY O OKREŚLENIE NA FORMULARZU CZEGO MA DOTYCZYĆ NAPRAWA. FORMULARZ DOŁĄCZONY JEST DO PAŃSTWA FAKTURY.
9.5 PROSIMY O ODESŁANIE WYPEŁNIONEGO FORMULARZA WRAZ Z PRODUKTEM(PRODUKTAMI) NA ADRES: ALEJE UJAZDOWSKIE 26 LOKAL 63, 00-478 WARSZAWA, POLSKA. ABY UNIKNĄĆ SPORÓW DOTYCZĄCYCH ZWROTU PRODUKTU LUB JEGO WARTOŚCI, PROSIMY O ZABEZPIECZENIE ODSYŁANEJ PRZESYŁKI, PRZESŁANIE JEJ NAJLEPIEJ ZA POŚREDNICTWEM FIRMY FEDEX, DHL LUB UPS. PROSIMY O ZACHOWANIE DOWODU NADANIA PRZESYŁKI.
9.6 ODPOWIEMY PAŃSTWU W CIĄGU 10 DNI ROBOCZYCH OD OTRZYMANIA PRZEZ NAS PODPISANEGO FORMULARZA NAPRAWY WRAZ Z BIŻUTERIĄ.
9.7 MOGĄ PAŃSTWO:
(A) ZGŁOSIĆ NAPRAWĘ WADLIWEGO PRODUKTU; LUB
(B) PROSIĆ O NADESŁANIE NIEUSZKODZONEGO PRODUKTU
9.8 ZOBOWIĄZUJEMY SIĘ POKRYĆ KOSZTY PRZEWOZU JEŚLI ZDECYDUJĄ SIĘ PAŃSTWO NA NAPRAWĘ USZKODZONEGO PRODUKTU(PRODUKTÓW).
9.9 NASZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYGASA W CIĄGU DWÓCH LAT OD OTRZYMANIA PRZEZ PAŃSTWA PRODUKTÓW, CHYBA ŻE POWIADOMILI NAS PAŃSTWO O ICH USZKODZENIU LUB NIEDOSKONAŁOŚCI PRZED WYGAŚNIĘCIEM TEGO OKRESU.

10. PIELĘGNACJA BIŻUTERII
10.1 KAŻDY NASZ PRODUKT WYKONANY JEST Z METALI SZLACHETNYCH. KTÓRE ZASŁUGUJĄ NA DELIKATNĄ PIELĘGNACJĘ I OCHRONĘ PRZED USZKODZENIAMI WYNIKAJĄCYMI Z CODZIENNEGO UŻYTKU, KURZU I ZANIECZYSZCZEŃ. DOSKONAŁOŚĆ PAŃSTWA BIŻUTERII MOŻE BYĆ ZACHOWANA PRZY POMOCY NAJBLIŻSZEGO SKLEPU JUBILERSKIEGO LUB NAWET PRZEZ SAMODZIELNEGO POLEROWANIEA MATERIAŁEM CZYSZCZĄCYM NIE POWODUJĄCYM ŚCIERANIA.

11. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

11.1 PROSIMY O ZWRÓCENIE UWAGI NA TO, ŻE NIEKTÓRE NASZE PRODUKTY MOGĄ MIEĆ OSTRE ZAKOŃCZENIA I MOGĄ WYMAGAĆ OSTROŻNEGO UŻYTKOWANIA. NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA OBRAŻENIA CIAŁA, ŚMIERĆ LUB INNE USZKODZENIA CIAŁA WYNIKŁE Z NIEODPOWIEDNIEGO UŻYTKOWANIA PRODUKTÓW.
11.2 NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE NASZE PRODUKTY NIE SĄ ODPOWIEDNIE DLA DZIECI.

12. CESJA PRAW
12.1 CESJA PRAW JEST ZAKAZANA
12.2 MOGĄ PAŃSTWO PRZELAĆ SWOJE PRAWA WYNIKAJĄCE Z ZAWARTEJ UMOWY SPRZEDAŻY WYŁĄCZNIE PO OTRZYMANIU NASZEJ PISEMNEJ ZGODY.

13. PRAWO WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
13.1 ZAWARTOŚĆ ZNAJDUJĄCA SIĘ NA STRONIE INTERNETOWEJ CHRONIONA JEST PRAWAMI AUTORSKIM, ZNAKAMI TOWAROWYMI, PATENTAMI LUB INNYMI PRAWAMI WŁASNOŚCI PRZEMYSŁOWEJ. WSZYSTKIE MARKI, PRODUKTY I NAZWY USŁUG UŻYTE NA STRONIE, STANOWIĄ ZNAKI TOWAROWE ORAZ MARKI HANDLOWE MFJ, CHYBA ŻE OKREŚLONO ODMIENNIE. NIE MOGĄ PAŃSTWO SPRZEDAWAĆ LUB DYSTRYBUOWAĆ PRODUKTÓW MFJ LUB TEŻ POWIELAĆ JAKICHKOLWIEK ZNAKÓW TOWAROWYCH, NAZW HANDLOWYCH MFJ BEZ WCZEŚNIEJSZEJ PISEMNEJ ZGODY SKLEPU LUB UPRAWNIONEGO Z TYTUŁU ZNAKÓW TOWAROWYCH, MAREK HANDLOWYCH LUB FIRMY.

14. OCHRONA DANYCH
14.1 ABY WYKONAĆ ZAKUP NA NASZEJ STRONIE BĘDĄ PAŃSTWO MUSIELI PRZESŁAĆ NAM SWOJE DANE OSOBOWE.
14.2 UŻYTKOWANIE I GROMADZENIE PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH BĘDZIE PROWADZONE ZGODNIE Z NASZĄ POLITYKĄ PRYWATNOŚCI, KTÓRA STANOWI CZĘŚĆ NINIEJSZYCH REGULACJI I JEST DOSTĘPNA TUTAJ.

15. OBOWIĄZUJĄCE PRAWO I ROZSTRZYGANIE SPORÓW
15.1 UMOWY SPRZEDAŻY ZAWIERANE ZA POŚREDNICTWEM SKLEPU PODLEGAJĄ PRAWU POLSKIEMU I SĄ SPORZĄDZANE ZGODNIE Z NIM.
15.2 PRAWO POLSKIE STOSUJE SIĘ DO REGULAMINU I WSZELKICH SPORÓW WYNIKAJĄCYCH Z REGULAMINU, WSZELKIE UMOWY SPRZEDAŻY BĘDĄ ROZSTRZYGANE PRZEZ SĄDY POLSKIE.
15.3 MAGDALENAFRACKOWIAK.COM DOŁOŻY WSZELKICH STARAŃ ABY POLUBOWNIE ROZWIĄZAĆ WSZELKIE SPORY WYNIKŁE LUB DOTYCZĄCE WYKONYWANIA NINIEJSZEGO REGULAMINU LUB WSZYSTKICH UMÓW SPRZEDAŻY. KONSUMENT ORAZ MAGDALENAFRACKOWIAK.COM MOGĄ W KAŻDEJ CHWILI ZŁOŻYĆ WNIOSEK O PRZEPROWADZENIE POSTĘPOWANIA POJEDNAWCZEGO SKIEROWANY DO STAŁEGO POLUBOWNEGO SĄDU KONSUMENCKIEGO PRZY MAZOWIECKIM WOJEWÓDZKIM INSPEKTORZE INSPEKCJI HANDLOWEJ, PRZY UL. H. SIENKIEWICZA 3, 00-015 WARSZAWA, POLSKA, LUB INNYMI DROGAMI POZASĄDOWYMI.

16. RÓŻNE
16.1 MAGDALENAFRACKOWIAK.COM MOŻE MODYFIKOWAĆ LUB WYŁĄCZAĆ (CZASOWO LUB PERMANENTNIE) STRONĘ INTERNETOWĄ LUB JEJ CZĘŚĆ BEZ WCZEŚNIEJSZEGO UPRZEDZENIA.
16.2 MAGDALENAFRACKOWIAK.COM ZASTRZEGA SOBIE NIEOGRANICZONE PRAWO DO WPROWADZANIA ZMIAN DO NINIEJSZEGO REGULAMINU, W ŻADEN SPOSÓB NIE NARUSZA TO PRAW NABYTYCH PRZEZ ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA PRZED WPROWADZONYMI ZMIANAMI. TAKIE ZAMÓWIENIE PODLEGA WARUNKOM, KTÓRE ZOSTAŁY ZAAKCEPTOWANE PODCZAS JEGO SKŁADANIA.
16.3 JEŚLI JAKAKOLWIEK CZĘŚĆ REGULAMINU ZOSTANIE UZNANA ZA NIEZGODNĄ Z PRAWEM LUB NIEWYKONALNĄ, ZOSTANIE USUNIĘTA Z REGULAMINU A POZOSTAŁE JEGO CZĘŚCI POZOSTANĄ DALEJ W MOCY.